Vos 10 premières démarches à votre arrivée au Québec

Félicitations pour votre arrivée au Québec! Les premières semaines peuvent sembler étourdissantes avec toutes les démarches à effectuer. Ce guide vous présente les 10 étapes essentielles dans l'ordre où vous devriez les accomplir, pour éviter les blocages et gagner du temps.

1. Obtenir votre numéro d'assurance sociale (NAS)

C'est la toute première chose à faire, idéalement dans les jours suivant votre arrivée. Le NAS est un numéro confidentiel de neuf chiffres indispensable pour travailler, recevoir un salaire, payer vos impôts et accéder aux prestations gouvernementales.

Rendez-vous dans un bureau de Service Canada avec votre passeport et votre confirmation de résidence permanente (ou permis de travail). La démarche est gratuite et vous recevez votre numéro rapidement. Gardez-le précieusement et ne le communiquez qu'aux autorités publiques, à votre employeur et à votre banque.

Bureau le plus proche de Saint-Laurent: Service Canada — 1350, boul. Marcel-Laurin.

2. Ouvrir un compte bancaire

Vous aurez besoin d'un compte bancaire pour recevoir votre salaire, payer votre loyer et gérer vos finances au quotidien. Prenez rendez-vous dans une succursale dès votre arrivée.

Apportez vos pièces d'identité (passeport, confirmation de résidence permanente) et votre NAS. Plusieurs banques offrent des forfaits spéciaux pour les nouveaux arrivants, souvent gratuits la première année: Desjardins, Banque Nationale, RBC, TD et BMO sont les plus courantes. Comparez les forfaits et demandez quels frais s'appliquent après la période promotionnelle.

Astuce: Demandez aussi une carte de crédit. L'utiliser régulièrement et la rembourser à temps est la meilleure façon de bâtir votre historique de crédit au Canada — ce dossier est essentiel pour obtenir un logement ou un prêt plus tard.

3. S'inscrire à la RAMQ (assurance maladie)

La Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) vous donne accès au système de santé public. Chaque membre de votre famille doit avoir sa propre carte. Vous pouvez faire la demande en ligne sur le site de la RAMQ ou vous présenter à un bureau en personne.

Important: Il y a un délai de carence de 3 mois pour la plupart des résidents permanents avant que votre couverture soit active. Pendant cette période, souscrivez une assurance privée temporaire pour éviter de mauvaises surprises. Exception: si vous venez de France, Belgique, Danemark, Suède, Grèce, Finlande, Norvège, Luxembourg ou Portugal, des ententes de sécurité sociale vous permettent d'être couvert dès votre arrivée — présentez le formulaire SE-401-Q-207 à la RAMQ.

Inscrivez-vous aussi à l'assurance médicaments en même temps que votre demande de carte d'assurance maladie.

4. Trouver un logement

Si vous n'avez pas encore de logement permanent, commencez par un hébergement temporaire (Airbnb, auberge, sous-location) le temps de visiter des appartements. Consultez Kijiji, Facebook Marketplace, les groupes de nouveaux arrivants et Centris pour trouver des offres.

Le bail standard au Québec est de 12 mois. Avant de signer, lisez-le attentivement — une fois signé, vous ne pouvez pas l'annuler sauf exceptions. Vos droits comme locataire sont protégés par le Tribunal administratif du logement.

Attention aux arnaques: Ne versez jamais d'argent avant d'avoir visité le logement en personne. Un propriétaire ne peut pas légalement exiger de dépôt de sécurité au Québec (sauf pour les clés), même si certains le demandent dans la pratique.

5. Obtenir un numéro de téléphone canadien

Un numéro local est indispensable pour vos démarches, vos recherches d'emploi et votre vie quotidienne. Les principaux fournisseurs (Fizz, Koodo, Public Mobile, Vidéotron, Bell, Telus) offrent des forfaits variés. Les fournisseurs virtuels comme Fizz et Public Mobile sont souvent les moins chers pour commencer.

6. S'inscrire aux cours de français

Le gouvernement du Québec offre des cours de francisation gratuits avec une allocation de participation pour les personnes admissibles. C'est un investissement précieux pour votre intégration professionnelle et sociale. Le CARI offre aussi des cours adaptés à tous les niveaux, avec des horaires flexibles incluant des cours de soir.

Même si vous parlez déjà français, un cours de francisation peut vous aider à comprendre les expressions québécoises et les normes professionnelles locales.

7. Inscrire vos enfants à l'école

L'éducation est gratuite et obligatoire au Québec pour les enfants de 6 à 16 ans. Contactez le Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys (CSSMB) pour le secteur de Saint-Laurent. Des classes d'accueil sont disponibles pour les enfants qui ne parlent pas français — ils y apprennent la langue tout en s'intégrant progressivement au système scolaire régulier.

Pour les tout-petits, inscrivez-vous à la liste d'attente pour une place en garderie subventionnée via le guichet unique La Place 0-5.

8. Obtenir votre permis de conduire québécois

La Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) est l'organisme qui délivre les permis. Votre permis d'origine vous permet de conduire pendant 90 jours après votre arrivée. Selon votre pays d'origine, vous pourriez échanger votre permis directement (environ 85 $) ou devoir passer des examens théoriques et pratiques. Renseignez-vous rapidement auprès de la SAAQ sur les ententes avec votre pays, car les rendez-vous peuvent être longs à obtenir.

9. Faire votre déclaration de revenus

Même si vous êtes arrivé en cours d'année et n'avez pas travaillé au Canada, vous devez produire une déclaration de revenus. C'est important pour accéder aux crédits d'impôt et aux allocations familiales (Allocation canadienne pour enfants, Allocation famille du Québec). Le CARI offre un service d'aide aux impôts pendant la période de déclaration.

10. Vous inscrire au CARI

Notre équipe vous accompagne gratuitement dans toutes ces démarches et bien plus. Que vous ayez besoin d'aide pour remplir un formulaire, comprendre une lettre du gouvernement ou planifier vos prochaines étapes, un conseiller du CARI est là pour vous. Prenez rendez-vous dès votre première semaine — plus vous commencez tôt, plus votre intégration sera rapide.